QUY TRÌNH LÀM VIỆC VỚI KHÁCH HÀNG
Trước tiên, Công ty Kiến trúc G.M.H xin gửi lời cảm ơn chân thành tới quý khách hàng vì đã tin tưởng và giao phó trách nhiệm thiết kế ngôi nhà của mình cho chúng tôi. Sự tín nhiệm của quý khách hàng là động lực lớn để chúng tôi không ngừng nỗ lực và hoàn thiện dịch vụ của mình.
1. Xác định nhu cầu của khách hàng
1.1. Đối tượng sử dụng
- Xác định số lượng và đối tượng người sẽ sử dụng ngôi nhà (ví dụ: gia đình nhiều thế hệ, cặp vợ chồng trẻ, người sống độc thân, v.v.).
- Lưu ý đến nhu cầu đặc biệt của từng thành viên trong gia đình để đảm bảo mọi người đều có không gian sống thoải mái.
1.2. Tiện ích cần thiết
- Khách hàng cần cung cấp danh sách các tiện ích mong muốn trong ngôi nhà (ví dụ: số phòng ngủ, phòng khách, bếp, phòng làm việc, phòng tập gym, hồ bơi, sân vườn, v.v.).
- Xác định các tiện ích công nghệ và thông minh mà khách hàng mong muốn tích hợp vào ngôi nhà (ví dụ: hệ thống điều khiển thông minh, an ninh, thiết bị nhà thông minh, v.v.).
1.3. Phong cách yêu thích
- Thảo luận về phong cách kiến trúc mà khách hàng yêu thích (ví dụ: hiện đại, cổ điển, tân cổ điển, tối giản, v.v.).
- Tìm hiểu về sở thích màu sắc, vật liệu và các chi tiết trang trí để đảm bảo thiết kế phù hợp với gu thẩm mỹ của khách hàng.
2. Tiến hành ký hợp đồng giữa hai bên
- Sau khi đã xác định rõ ràng nhu cầu và mong muốn của khách hàng, hai bên sẽ tiến hành ký kết hợp đồng thiết kế.
- Hợp đồng sẽ bao gồm các điều khoản về phạm vi công việc, tiến độ thực hiện, chi phí và các điều khoản thanh toán.
3. Tiến hành thiết kế
- Thiết kế sơ bộ: Công ty sẽ tiến hành thiết kế phương án sơ bộ và làm việc với khách hàng cho đến khi đạt được sự đồng ý.
- Triển khai hồ sơ thiết kế kỹ thuật: Sau khi chốt được phương án sơ bộ, công ty sẽ triển khai hồ sơ kỹ thuật của công trình bao gồm kiến trúc, kết cấu, điện nước và các bản vẽ phối cảnh.
4. Trách nhiệm các bên
4.1. Trách nhiệm của khách hàng
- Khách hàng có trách nhiệm thanh toán đúng theo giá trị của hợp đồng mà hai bên đã ký kết.
- Đảm bảo cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin cần thiết cho quá trình thiết kế.
4.2. Trách nhiệm của đơn vị thiết kế
- Đơn vị thiết kế (Công ty Kiến trúc G.M.H) có trách nhiệm hoàn thành đúng nhiệm vụ của mình theo các điều khoản của hợp đồng đã ký.
- Đảm bảo chất lượng và tiến độ thiết kế theo cam kết, đồng thời cử người giám sát công trình để đảm bảo kỹ thuật và chất lượng trong quá trình thi công.
Công ty Kiến trúc G.M.H cam kết mang lại dịch vụ thiết kế và giám sát tốt nhất, đáp ứng mọi nhu cầu và mong đợi của khách hàng. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc cần thêm thông tin, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại: 0989081600 hoặc email: kientrucgmh@gmail.com. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn trong quá trình hiện thực hóa ngôi nhà mơ ước của mình.
Trân trọng!